Cách mở khóa sim Mobifone bị khóa 1 chiều, 2 chiều dễ dàng

Hướng dẫn cách mở khóa sim Mobifone bị khóa 1 chiều , 2 chiều chi tiết và dễ dàng nhất cho quý khách hàng tham khảo để có thể áp dụng cho thuê bao của mình nếu gặp phải vấn đề này

Việc sim MobiFone bị khóa có thể gây ra nhiều phiền toái trong việc liên lạc. Để giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả, 4gmobifonevn.com xin chia sẻ một số thông tin hữu ích sau:

Nguyên nhân chính khiến sim MobiFone bị khóa

Có rất nhiều nguyên nhân khiến sim Mobifone bị khóa như sau

• Hết hạn sử dụng: Khi sim quá lâu không được nạp tiền hoặc có nợ cước, hệ thống sẽ tự động khóa.
• Đăng ký thông tin chưa chính chủ: Nếu chưa hoàn tất thủ tục đăng ký thông tin cá nhân theo yêu cầu của nhà mạng.
• Yêu cầu khóa sim: Bạn hoặc người khác đã yêu cầu nhà mạng khóa sim vì lý do nào đó.
• Lỗi kỹ thuật: Có thể xảy ra các lỗi kỹ thuật từ phía nhà mạng.

Cách mở khóa sim Mobifone khi bị khóa 1 chiều, 2 chiều

Mở khóa sim Mobifone trả trước bị khóa 1 chiều

Mỗi thuê bao Mobifone đều được quy định một thời hạn sử dụng riêng. Khi hết ngày sử dụng, thuê bao sẽ bị hệ thống khóa 01 chiều trong vòng 10 ngày. Trong thời gian này, khách hàng chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn mà không thể thực hiện gọi thoại hoặc gửi tin nhắn được.

Nếu sim Mobifone bị khóa một chiều, khách hàng chỉ cần nạp thẻ vào tài khoản là hệ thống sẽ tự động mở khóa và có thể liên lạc trở lại như bình thường.

Mở khóa sim Mobifone trả trước bị khóa 2 chiều

Quá 10 ngày kể từ thời điểm sim Mobifone bị khóa 01 chiều mà khách hàng vẫn không nạp thẻ để mở khóa trở lại, hệ thống sẽ thực hiện khóa 02 chiều. Khi bị khóa 02 chiều, khách hàng không thể nghe – gọi cũng như nhận – nhắn tin trên thuê bao.

Cũng như khi bị khóa 01 chiều, khách hàng chỉ cần nạp thẻ cho hệ thống kích hoạt mở khóa 02 chiều để liên lạc, sử dụng dịch vụ lại như thông thường.

Lưu ý: Thời gian chờ cho phép khách hàng thực hiện thao tác này là 30 ngày, quá thời hạn khách hàng có thêm 05 ngày nữa để mở khóa sim tại trực tiếp các cửa hàng giao dịch Mobifone.

Qua thời gian trên, sim sẽ bị thu hồi về kho và khách hàng không còn quyền sở hữu đối với số thuê bao này nữa.

Mở khóa sim Mobifone trả sau bị khóa chiều

Sim Mobifone trả sau bị khóa chiều chủ yếu là do chậm thanh toán hóa đơn cước tiêu dùng hàng tháng. Chính vì thế, khách hàng chỉ cần chi trả đầy đủ số tiền cước mà mình đã nợ là hệ thống sẽ mở khóa sử dụng trở lại.

Mẹo nhỏ: Thay vì tới trực tiếp cửa hàng hoặc đợi nhân viên nhà mạng đến tận nhà thu tiền cước, khách hàng có thể chủ động thanh toán hóa đơn cước cho thuê bao trả sau của mình thông qua tài khoản PastPay.

Cách khởi tạo tài khoản: Soạn DKTK gửi 9233.

Khi đã tạo tài khoàn PastPay thành công, hàng tháng khách hàng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản này thống qua cú pháp quen thuộc: *100*Mã-thẻ#OK để thanh toán cước trả sau một cách thuận tiện và dễ dàng.

Các trường hợp sim Mobifone bị khóa khác và cách khắc phục

Sim Mobifone bị khóa do không đăng ký thông tin chính chủ

Đối với trường hợp này, sim sẽ bị khóa cả 02 chiều. Khách hàng cần mang theo chứng minh thư nhân dân cùng với sim của mình đến trực tiếp cửa hàng Mobifone để đăng ký/điều chỉnh thông tin để được mở khóa.

Sim Mobifone bị khóa chức năng nạp thẻ

Trong lúc nạp thẻ vào tài khoản, nếu nhập mã bí mật sai quá 05 lần liên tiếp, hệ thống sẽ khóa chức năng nạp thẻ trên sim. Lúc này, khách hàng chỉ cần gọi trực tiếp đến đầu số: 9090 (200đ/phút) để nhờ các tổng đài viên hỗ trợ.

Sim Mobifone bị khóa mã PUK

Nếu nhập mã PIN sai quá 03 lần, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng phải nhập đúng mã PUK Mobifone trên sim mới có thể sử dụng lại được. Khách hàng lưu ý cẩn thận bởi nếu nhập mã PUK sai 10 lần, sim sẽ bị hỏng.

Xem thêm : Cách lấy lại mã PUK sim Mobifone đơn giản

Sim Mobifone bị khóa do nhắn tin spam

Trường hợp sim Mobifone bị hệ thống khóa do nhắn tin spam quá nhiều, cách duy nhất để khách hàng mở khóa là phải mang chứng minh nhân dân cùng sim của mình ra cửa hàng Mobifone gần nhất để làm thủ tục.

Lời kết

Trên đây là những thông tin hướng dẫn chi tiết cách mở khóa sim Mobifone 1 chiều, 2 chiều. Khách hàng hãy lưu lại và đừng quên chia sẻ rộng rãi để mọi người cùng biết với nhé! Chúc quý khách mở khóa sim Mobifone thành công!