Gọi tổng đài Mobifone mỗi khi khách hàng gặp phải sự cố về đường truyền mạng 3G/4G hay sim của bạn tự nhiên liên lạc không được, báo mất sim, khóa sim, thẻ cào bị hỏng,… là vô cùng cần thiết. Trong đời sống thường ngày sẽ còn rất nhiều thuê bao di động gặp phải nhiều tình huống khác nữa mà không biết giải quyết ra sau, cách mà đại đa số người dùng đều hướng đến là tìm số điện thoại tổng đài Mobifone và gọi hỏi. Vậy thì gọi đến số hotline Mobifone nào để được giải quyết các tình huống gặp phải chính xác nhất?
Bài viết liên quan
Bài viết sau đây sẽ giúp cho các thuê bao dễ dàng nắm bắt được các số tổng đài CSKH Mobifone chuyên biệt để giúp giải quyết các vấn đề thuê bao gặp phải đúng nhất. Hãy cùng tìm hiểu kỹ vấn đề gặp phải của bạn là gì để kết nối với tổng đài Mobifone đúng nhất nhé.
Các số điện thoại tổng đài hotline của Mobifone 24/7
Mobifone chia nhiều số tổng đài để giải đáp thắc mắc của khách hàng mục tiêu được hiệu quả nhất, thuê bao có thể tham khảo ngay sau đây:
1/ Số Tổng đài Mobifone 9090
* Chức năng: Đây là tổng đài giải đáp thắc mắc/Tư vấn cho các khách hàng, thuê bao di động trong quá trình sử dụng các dịch vụ, gói cước, thông tin tài khoản,… và làm rõ các vấn đề liên quan. Tuy nhiên số tổng đài 9090 để dành cho thuê bao dùng sim Mobifone kết nối đến, các số điện thoại mạng khác hoặc điện thoại cố định sẽ không thể kết nối trực tiếp với tổng đài này.
* Cước phí: cước phí tính 200đ/phút với thuê bao trả trước, miễn phí với thuê bao trả sau khi kết nối tới tổng đài 9090.
2/ Số Tổng đài Mobifone 18001090
* Chức năng: Đây là tổng đài trả lời tự động, giải quyết khiếu nại của khách hàng với những hướng dẫn cụ thể cho các vấn đề liên quan mà khách hàng đang thắc mắc. Số tổng đài này chỉ hỗ trợ thuê bao dùng sim Mobifone kết nối đến tổng đài.
* Cước phí: Miễn phí cho cả thuê bao trả trước, trả sau khi kết nối đến tổng đài 18001090.
3/ SốTổng đài Mobifone 9393
* Chức năng: Đây là tổng đài chuyên biệt hỗ trợ thuê bao Mobifone là người nước ngoài tại Việt Nam, giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ Mobifone trong quá trình thuê bao sử dụng.
Và như 2 số tổng đài Mobifone ở trên, tổng đài này chỉ hỗ trợ cho khách hàng Mobifone kết nối trực tiếp. Hiện tại tổng đài 9393 hỗ trợ các ngôn ngữ: Anh, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Khơ-me dành cho đồng bào thiểu số.
* Cước phí: Miễn phí.
4/ Các số HOTLINE đặc biệt theo khu vực của Mobifone
* Chức năng: Tổng đài hỗ trợ khách hàng theo khu vực địa lý giúp giải đáp nhanh chóng các vấn đề liên quan tới dịch vụ di động Mobifone. Nếu thuê bao không thể kết nối tới các tổng đài hỗ trợ khách hàng Mobifone bên trên hoặc muốn gọi từ số ngoại mạng (Viettel, Vinaphone, Vietnamobile,..), số điện thoại cố định thì hãy lựa chọn 1 trong các Hotline sau đây:
- Khu vực miền Bắc: 0904.144.144.
- Khu vực miền Trụng:0905.144.144.
- Khu vực miền Nam: 0908.144.144.
- Khách hàng tại Cần Thơ: 0939.144.144
* Cước phí: Tính phí như cuộc gọi thông thường và theo quy định của nhà mạng.
Việc nắm rõ các đầu số tổng đài Mobifone và ghi nhớ các đầu số này sẽ giúp ích cho các thuê bao trong quá trình sử dụng dịch vụ không bị mất thời gian với các sự cố ngoài ý muốn. Các số tổng đài đều phục vụ 24/7 nên mỗi khi cần gọi đến tổng đài, hãy chọn số hotline Mobifone phù hợp để các vấn đề của quý khách hàng đều được giải đáp cặn kẽ nhất nhé!
Cảm ơn quý khách hàng đã dành thời gian đọc bài viết này, chúc quý khách một ngày làm việc – học tập thật hiệu quả và tràn ngập niềm vui!